Política de Privacidade

Última atualização: 1 de setembro de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a BM & S ASSESSORIA IMOBILIARIA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 55.983.707/0001-57, com sede na Av. Mendonça Furtado, 4185, Santarém - PA, CEP 68040-148, operadora da marca Movux ("Movux", "nós" ou "nosso"), coleta, utiliza, armazena e compartilha dados pessoais de usuários do site e do aplicativo de mobilidade urbana.

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e compreendido esta Política. O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, e-mail, telefone e senha.
  • Dados de localização: localização em tempo real durante o uso do aplicativo, endereços de origem e destino das corridas.
  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar transações (cartão, PIX ou outros meios), conforme o método escolhido.
  • Dados do veículo e do motorista: CNH, dados do veículo, documentos de habilitação e informações exigidas para cadastro de motoristas parceiros.
  • Dados de uso: histórico de corridas, avaliações, interações com o suporte, logs de acesso e informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores).
  • Dados de comunicação: mensagens trocadas pelo chat do aplicativo e registros de atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

  • Criar e gerenciar sua conta de passageiro ou motorista;
  • Conectar passageiros e motoristas, calcular rotas e tarifas;
  • Processar pagamentos e emitir comprovantes;
  • Garantir a segurança das corridas, incluindo verificação de identidade;
  • Prestar suporte ao usuário e responder solicitações;
  • Enviar notificações sobre corridas, promoções e atualizações do serviço;
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes, abusos e atividades ilícitas;
  • Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novos recursos.

3. Bases legais para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • Legítimo interesse, respeitados seus direitos e liberdades fundamentais;
  • Consentimento, quando aplicável (por exemplo, para comunicações de marketing).

4. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

  • Motoristas e passageiros: informações necessárias para a realização da corrida (nome, foto, avaliação, localização).
  • Prestadores de serviço: processadores de pagamento, serviços de hospedagem, análise de dados e suporte técnico.
  • Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos e segurança.

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados;
  • Acessar seus dados pessoais;
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Solicitar a portabilidade dos dados;
  • Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nele;
  • Obter informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Solicitar a revisão de decisões automatizadas que afetem seus interesses.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@movux.com.br.

7. Cookies e tecnologias similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

8. Dados de menores de idade

Nossos serviços não são destinados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão excluídos.

9. Transferência internacional de dados

Seus dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos garantias adequadas para assegurar o nível de proteção exigido pela legislação brasileira.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização será indicada no topo desta página. Recomendamos a revisão periódica deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:

  • Empresa: BM & S ASSESSORIA IMOBILIARIA LTDA
  • CNPJ: 55.983.707/0001-57
  • Endereço: Av. Mendonça Furtado, 4185 — Santarém - PA — CEP: 68040-148
  • E-mail: contato@movux.com.br